Políticas
WEBSITE
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
PAGOS
Los métodos de pago utilizados por LA EMPRESA son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.
Privacidad
En Forjando un futuro, valoramos tu privacidad y queremos asegurarte que tu experiencia en nuestra página es segura y libre de preocupaciones. Queremos informarte que no hacemos uso de cookies ni recopilamos ningún dato de privacidad que pueda identificarte personalmente.
Creemos en la transparencia y en el respeto a la privacidad de nuestros visitantes. No utilizamos tecnologías invasivas para rastrear tu actividad en línea ni almacenamos información personal. Navegar por nuestro sitio web debería ser una experiencia sin intrusiones, donde puedes disfrutar de nuestro contenido sin dejar rastro.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o cualquier otro aspecto relacionado con nuestra web, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos la confianza que depositas en nosotros al visitar nuestro sitio, y estamos comprometidos a brindarte una experiencia en línea segura y positiva.
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Reembolsos y devoluciones
La Fundación Forjando Un Futuro está instituyendo una política de reembolso de donaciones para garantizar un procesamiento justo y transparente de las solicitudes de reembolso de donaciones a medida que los pagos digitales son cada vez más frecuentes. La Fundación Forjando Un Futuro espera que todos los donantes ejerzan el debido cuidado y diligencia al realizar sus donaciones. Fundación Forjando Un Futuro también reconoce que una donación puede realizarse erróneamente o los donantes pueden cambiar de opinión.
La Fundación Forjando Un Futuro examinará cada solicitud de devolución de donación y se esforzará por realizar la devolución. La Fundación Forjando Un Futuro también puede solicitar más información/documentos y el donante debe cooperar en este sentido.
Sin embargo, la Fundación Forjando Un Futuro no está obligada a realizar reembolsos y podrá, a su discreción, rechazar cualquier solicitud de reembolso de donaciones, particularmente si se ha emitido un certificado de exención de impuestos.
- Si desea que se le reembolse su donación a la Fundación Forjando Un Futuro, debe solicitar un reembolso a la Fundación Forjando Un Futuro por escrito o por correo electrónico y su solicitud debe llegar a la Fundación Forjando Un Futuro dentro de los 30 días a partir de la fecha en que realizó la donación, es decir, la fecha en la que usted:
- Realizó la donación en línea, electrónicamente o a través de otros medios, O Entregó el cheque/giro a la vista a Fundación Forjando Un Futuro o alguien autorizado por Fundación Forjando Un Futuro para este propósito, O Envió el cheque/giro a la vista a Fundación Forjando Un Futuro por otros medios.
La solicitud por escrito indicando el motivo de la solicitud de reembolso debe enviarse a la dirección que se indica a continuación y debe contener todos los siguientes detalles relacionados con la donación:
- Fecha de donación
- Monto de donación
- Si la donación se realizó mediante cheque/giro, proporcione el número de cheque/giro.
- Si la donación se realizó mediante tarjeta de crédito, proporcione el número de tarjeta de crédito.
(únicamente los últimos 4 dígitos). - Si la donación se realizó en línea, proporcione el ID de la donación.
Cancelaciones
Cancelaciones:
Todas las donaciones realizadas a Forjando un Futuro son consideradas como contribuciones voluntarias y no son cancelables ni reembolsables, a menos que se aplique la política de reembolso descrita previamente.
Excepciones:
Forjando un Futuro no acepta cancelaciones de donaciones, a menos que exista un error evidente en la transacción o circunstancias excepcionales que justifiquen la cancelación, de acuerdo con la política de reembolso.
Proceso de Resolución:
En casos de error en la transacción, Forjando un Futuro revisará y corregirá la situación de acuerdo con la política de reembolso.
Cualquier solicitud de cancelación debido a circunstancias excepcionales será evaluada caso por caso, siguiendo el proceso descrito en la política de reembolso.
